Київстар зробив важливу заяву про відновлення послуг після атаки хакерів

Після хакерської атаки, через яку понад 20 млн. клієнтів залишалися кілька днів без зв’язку та інтернету, Київстар порадував у мережі Х ще однією гарною новиною про відновлення низки послуг.

Йдеться про роботу мобільного додатку компанії Мій Київстар. Він нарешті запрацював і телеком-оператор нагадав, які послуги тепер доступні клієнтам у програмі.

Зокрема, можна дізнатися:

Стан рахунку та залишки грошей на ньому;

Перевірити умови тарифного плану;

Поповнити рахунок;

Переглянути історію своїх витрат за останні 2 місяці;

Змінити тариф на новий;

Зіграти в ігри прямо у додатку.

При цьому у компанії попередили, що ще продовжують працювати над поверненням у додатку персональних пропозицій абонентам. У Київстар подякували абонентам за підтримку та розуміння.

Мобільний оператор нещодавно поділився, що 99% базових станцій на підконтрольній Україні території – у працездатному стані, а клієнтам доступні всі основні базові сервіси.

У метрополітені Києва та Харкова відновлено швидкісний мобільний інтернет. Клієнтам доступні всі основні базові сервіси: послуги зв’язку та мобільного інтернету, SMS, послуги міжнародного голосового роумінгу та інші. Магазини “Київстару” відновили надання клієнтам більшості сервісів.

Також у компанії заявили, що продовжують покращувати роботу послуги “Домашній Інтернет” у Києві та низці інших міст. Також найближчим часом буде знято обмеження швидкості мобільного інтернету. У ряді країн Європи, а саме в Німеччині, Чехії, Польщі та інших країнах запрацює швидкісний мобільний інтернет у роумінгу.

У Київстар поінформували, що компенсації абонентам почнуть надавати після стабілізації роботи мережі та запуску всіх послуг. Буде офіційна інформація про те, яку компенсацію нададуть постраждалим. Тому абонентів просять набратися терпіння.